KIẾN THỨC & CẢM HỨNG
Học thử và VIP: chọn gói phù hợp với nhu cầu
Hiểu rõ hạn mức học thử, thời hạn gói và điều kiện vào lớp Live trước khi đăng ký hoặc thanh toán.
Bắt đầu bằng trải nghiệm học thử
Tài khoản miễn phí có hạn mức bài học khác nhau theo tháng, được hiển thị tại bảng Gói học trên website. Các bài đã chọn có thể xem lại trong tháng theo quyền của tài khoản. Đây là cách để làm quen với cổng học tập trước khi chọn gói dài hơn.
Đọc quyền lợi của từng gói
Kiểm tra tên gói, mức phí, số ngày sử dụng và việc có bao gồm quyền Live hay không. Quyền xem bài giảng chỉ áp dụng cho nội dung trung tâm công bố và tài khoản được phép truy cập. Quyền Live cần đi cùng việc được phân công vào lớp cụ thể; hãy liên hệ VA nếu chưa có lớp phù hợp.
Kiểm tra trước khi thanh toán
Đăng nhập đúng tài khoản, chọn gói và kiểm tra thông tin đơn trên màn hình. Chỉ sử dụng thông tin thanh toán do hệ thống hiển thị. Chuyển khoản đúng số tiền và nội dung của đơn; không tự thay nội dung bằng tên riêng nếu hướng dẫn yêu cầu mã đơn.
Theo dõi trạng thái đơn
Sau thanh toán, kiểm tra lại trạng thái đơn và thời hạn quyền học trong tài khoản. Nếu hệ thống cho phép gửi biên lai để đối soát, dùng chức năng ngay trong đơn. Không thanh toán lặp lại chỉ vì trạng thái chưa cập nhật; hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn, thời điểm và chứng từ đã che thông tin không cần thiết.
Trước khi xác nhận mua
Đọc chính sách thanh toán, điều kiện sử dụng và các thông tin được VA công bố tại thời điểm đăng ký. Nếu còn điểm chưa rõ về lớp, quyền lợi, kích hoạt hoặc hoàn phí, hỏi VA trước khi chuyển khoản. Không cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay mật khẩu tài khoản học tập cho người hỗ trợ.